Агрегаторы и маркетплейсы
Как удержать клиентов с агрегаторов и привести их напрямую
Вы продаёте через Wolt, Glovo, Yandex или Kaspi Магазин - и платите комиссию с каждого заказа. Но самого клиента у вас нет: агрегаторы и маркетплейсы не отдают номера и не дают работать с базой. В следующий раз человек снова ищет вас там, и вы снова платите комиссию.
КороткоАгрегаторы не делятся контактами клиентов. Sagi решает это так: вы вкладываете подарочный бонус по QR-коду или промокоду в заказ, клиент активирует его и попадает в вашу базу. Дальше он приходит к вам напрямую - без агрегатора и без комиссии.
Проблема: клиент есть, а контакта нет
Заказ через агрегатор выглядит как продажа, но это аренда чужого клиента. Площадка знает его номер, историю и предпочтения, а вы - нет. Поэтому вы не можете напомнить о себе, вернуть его или предложить заказать напрямую. Каждый повторный заказ снова идёт через площадку и снова с комиссией.
Почему это дорого
- Комиссия каждый раз. Даже постоянный клиент приносит вам меньше, потому что часть забирает площадка.
- Зависимость. Поднялась комиссия или изменились правила - вы ничего не решаете.
- Нет своей базы. Вы не можете запустить рассылку, акцию или вернуть ушедшего клиента.
- Клиент не ваш. Завтра он закажет у конкурента на той же площадке.
Решение: подарочный бонус по QR-коду или промокоду
- QR или промокод в заказ. Вкладываете карточку с подарочным бонусом по QR-коду или промокоду прямо в посылку, пакет с заказом или в чек.
- Клиент активирует бонус. Сканирует QR или вводит промокод, оставляет контакт и попадает в вашу базу Sagi.
- Приходит напрямую. Чтобы потратить подарочный бонус, в следующий раз он заказывает у вас напрямую - без агрегатора.
- Остаётся с вами. Дальше вы работаете с ним сами: WhatsApp-напоминания, бонусы, акции. Клиент - ваш.
В чём выгода. Один раз клиент пришёл через агрегатор и заплатил комиссию. Дальше, благодаря подарочному бонусу, он возвращается напрямую - и вы получаете все следующие заказы без комиссии и работаете с ним как со своим. Чем выше частота заказов, тем быстрее это окупается.
Что вы получаете
- Свою базу клиентов с контактами и историей заказов, а не анонимные продажи на чужой площадке.
- Прямые заказы без комиссии - повторные покупки идут к вам, а не через агрегатор.
- Удержание - радар оттока и WhatsApp возвращают клиента, когда он перестаёт заказывать.
- Работает и для онлайна, и для офлайна - доставка, общепит, розница, маркетплейс.
Заберите клиентов с агрегаторов
Покажем, как собрать свою базу и приводить заказы напрямую. Расчёт за 15 минут.
Получить расчёт →Частые вопросы
Как это работает технически?
Вы получаете QR-код или промокоды на подарочный бонус и вкладываете их в заказ. Клиент сканирует QR или вводит код, оставляет контакт и попадает в вашу базу Sagi. Настройку берём на себя.
Это законно?
Да. Клиент сам активирует бонус и оставляет свои данные добровольно, давая согласие на обработку. Работа с данными ведётся по Закону РК №94-V.
Подходит ли для доставки и маркетплейсов?
Да. Способ работает для любых заказов через агрегаторы и маркетплейсы (Wolt, Glovo, Yandex, Kaspi Магазин и др.), а также для офлайн-точек.